Microsoft kubet đã ngừng hỗ trợ Office 2003 được chính phủ sử dụng. Về lý thuyết, Quận Yilan phải chi hơn 50 triệu nhân dân tệ để cập nhật đầy đủ. Tuy nhiên, ngân sách dành cho "thiết bị phần cứng và phần mềm thông tin" của huyện Yilan đã giảm mạnh từ 120 triệu nhân dân tệ năm 2010 xuống chỉ còn 23 triệu nhân dân tệ vào năm 2014, cho thấy những hạn chế về tài chính.
Điều tuyệt vọng hơn nữa là Chính quyền huyện Yilan phát hiện ra rằng ngay cả khi họ mua phiên bản Microsoft kubet Office mới, nó cũng không thể cài đặt được trên hệ điều hành Windows XP của huyện Yilan và ngay cả khi bổ sung ngân sách để nâng cấp hệ điều hành, máy chủ cũ không thể chạy được phiên bản mới của hệ điều hành. Nếu chỉ muốn nâng cấp Microsoft kubet Office, bạn còn phải cập nhật hệ điều hành và phần cứng máy tính. Khoản chi khổng lồ hơn 100 triệu nhân dân tệ bị chặn trước sự chứng kiến của nhân viên thông tin của Chính quyền huyện Yilan.
Không có tiền là một bi kịch phổ biến ở các quận và thành phố nhỏ. Cũng trong năm 2014, ngân sách "thiết bị phần cứng và phần mềm thông tin" của thành phố Đài Bắc là 370 triệu, gấp 15 lần huyện Yilan. "50 triệu (cần thiết để cập nhật Microsoft kubet Office) là một số tiền lớn đối với ngân sách của chúng tôi. Ngân sách thông tin hàng năm của chúng tôi chưa đến 50 triệu. Đối với Đài Bắc và Tân Đài Bắc, có thể chỉ là một chút." Trưởng phòng Quản lý thông tin than thở.
Tuy nhiên, khủng hoảng là một bước ngoặt. Nếu vòng quay liên tục chi tiền mua phần mềm là một cơn nghiện thì việc thiếu tiền lại là cơ hội để thay đổi quán tính. Zhuang Xiangzhu, Trưởng bộ phận Quản lý Thông tin, cho biết: "Nó hơi giống như sử dụng ma túy. Bạn sẽ luôn sử dụng ma túy. Bạn sẽ bị nghiện và không thể sống thiếu nó. Bạn sẽ luôn phải trả phí bảo vệ và tiền bạc". của Chính quyền huyện Yilan cho rằng hệ điều hành gắn liền với phần cứng, còn phần mềm tài liệu gắn liền với hệ điều hành. Theo cách này, hầu hết các tổ chức đều rơi vào vòng luẩn quẩn liên tục chi tiền để nâng cấp. "Vậy chúng ta không muốn nữa, ta muốn khống chế, kiềm chế nó." Trang Hướng Trụ mỉm cười, nhưng vẻ mặt lại khá kiên định.
Bắt đầu từ bước ngoặt quan trọng này, Chính quyền huyện Yilan đã quảng bá toàn diện phần mềm văn phòng miễn phí LibreOffice. Không chỉ tiết kiệm được 50 triệu nhân dân tệ khi mua Microsoft kubet Office mà còn không còn phân bổ ngân sách cho việc mua Microsoft kubet Office từ năm 2015, và thậm chí cả các đơn vị kinh doanh. đã phải mua một bộ hai bộ không được phép xóa sổ. Khi cả nước vẫn chi hàng tỷ công quỹ để mua sản phẩm của Microsoft kubet mỗi năm, cho dù lo ngại vi phạm pháp luật thì chính quyền huyện Yilan làm sao có thể hạ quyết tâm tiếp tục tiến lên trên con đường ít người qua lại này?
Ngưỡng: Hệ sinh thái phần mềm miễn phí chưa hoàn thiện
Câu chuyện không bao giờ suôn sẻ như tưởng tượng. Trên thực tế, trước đây huyện Yilan đã hai lần quảng bá phần mềm miễn phí, vào năm 2006 và 2008, nhưng kết quả cuối cùng không khả quan. TonyQ (Wang Jinghong), người từng là kỹ sư trong bộ phận mạng của nhóm chiến dịch Ke Wenzhe và cũng tự coi mình là người ủng hộ nguồn mở, từng nói trên Facebook : "Quận Yilan đã triển khai nó trong nhiều năm. Nó lớn đến mức nào." Tỷ lệ thâm nhập? Hãy để họ tự mình nói ra. Đừng lấy thất bại làm ví dụ thành công. " Ông cũng đã nhiều lần chỉ trích OpenOffice hoặc LibreOffice là những sản phẩm thay thế không đủ tiêu chuẩn nên ông " kiên quyết phản đối việc thúc đẩy bắt buộc . của OpenOffice (hoặc LibreOffice) ."
Ngay cả Trung tâm Thông tin Tài chính của Bộ Tài chính, nơi bắt đầu giới thiệu phần mềm miễn phí từ đầu năm 2011, thực sự đã thấy những trở ngại trong việc quảng bá phần mềm miễn phí. Xie Mingfeng, Phó lãnh đạo Nhóm Điều hành Thông tin và Truyền thông, cho biết LibreOffice không thể bắt kịp Microsoft kubet Office về thói quen sử dụng của nhân viên cơ quan, sự trưởng thành trong hỗ trợ của ngành thông tin hay sự hỗ trợ của các thành phần bên thứ ba. Nói cách khác, phần mềm miễn phí vẫn chưa thiết lập được một “hệ sinh thái” hoàn chỉnh bao gồm người dùng và nhà cung cấp dịch vụ thông tin ở Đài Loan.
"Nếu tôi là Yilan, tôi cũng sẽ làm điều tương tự. Bởi vì (quy mô) nhỏ, sức lực của các nhà sản xuất bên ngoài có thể hỗ trợ tôi và tôi có thể tiết kiệm tiền. Mặc dù Cục Thông tin Thành phố Đài Bắc Li Weibin khẳng định kinh nghiệm của Yilan." Ông cũng cho biết Thành phố Đài Bắc hiện không có kế hoạch quảng bá phần mềm miễn phí vì quy mô của Thành phố Đài Bắc và Quận Yilan là khác nhau. Liệu các nhà sản xuất trong nước có thể hỗ trợ việc sử dụng chính thức ở quy mô lớn như vậy hay không vẫn còn phải được đánh giá.
Zhuang Xiangzhu, Trưởng phòng Quản lý Thông tin của Văn phòng Kế hoạch Nghi Lan. (Nhiếp ảnh/Yu Zhiwei)
Đối mặt với nhiều nghi ngờ khác nhau, chính quyền huyện Yilan không phủ nhận rằng ngành công nghiệp phần mềm miễn phí vẫn chưa đủ ổn định. Zhuang Xiangzhu thẳng thắn nói: "Tình hình hiện tại (sự hỗ trợ của các nhà sản xuất phần mềm miễn phí tương đối kém) không sai, bởi vì Microsoft kubet vẫn có lợi thế khi nắm giữ toàn bộ phần mềm làm con tin."
Tuy nhiên, trong khi hầu hết các chính quyền địa phương đổ lỗi cho ngành công nghiệp phần mềm miễn phí vì hệ sinh thái yếu kém, Zhuang Xiangzhu nhận ra rằng những hạn chế tự áp đặt của các đơn vị chính phủ có thể là trở ngại cho việc cải thiện hệ sinh thái phần mềm miễn phí. Zhuang Xiangzhu tin rằng chỉ cần chính phủ đi đầu, người dân cơ sở sẽ trở nên nổi tiếng "Hiện tại, quyền lực tập thể tập trung vào Microsoft, nhưng nếu một ngày sức mạnh tập thể tập trung vào ODF, tôi tin rằng LibreOffice sẽ như vậy. được sửa đổi và cập nhật nhanh hơn, chức năng của nó sẽ mạnh hơn và tính ổn định của nó sẽ tốt hơn.”
Và vì nhìn thấy mối quan hệ đan xen giữa các cơ quan chính phủ và các đơn vị tư nhân trong việc sử dụng phần mềm, Zhuang Xiangzhu nhấn mạnh rằng việc chuyển sang phần mềm miễn phí có liên quan đến “quyền thông tin cơ bản của con người”: “Nếu bạn không đủ tiền mua Office, bạn hãy sử dụng Office lậu, tôi sẽ kiện bạn, phải không? Nhưng bạn chắc chắn có thể tải xuống LibreOffice, vì nó miễn phí và bạn có thể sử dụng nó một cách tự do.”
Lực đẩy: Khi hoạt động kinh doanh của Microsoft kubet đến gõ cửa
Ngoài áp lực về nhiệm vụ nội bộ và ngân sách, điều một lần nữa khơi dậy ngọn lửa thay đổi ở Quận Yilan còn là những mối đe dọa bên ngoài không thể rõ ràng hơn. Vào năm 2013, chính quyền Quận Yilan đã mua máy tính mới và giá thầu yêu cầu các nhà sản xuất giúp cài đặt Microsoft kubet Office, công ty mà Quận Yilan đã mua trước đây, vào các máy tính mới. Microsoft kubet nhận thấy Quận Yilan chưa mua phần mềm mới nhưng có thể cài đặt Office nên đã cử nhân viên bán hàng đến kiểm tra xem Quận Yilan đã mua đủ giấy phép hay chưa.
Huang Qiquan kể lại rằng vào thời điểm đó, hoạt động kinh doanh của Microsoft kubet cũng đã chuyển nhượng toàn bộ giấy phép mà Quận Yilan đã mua trong nhiều năm, đặt ra nghi vấn về việc Quận Yilan sử dụng hành vi vi phạm bản quyền. Sau khi bộ phận quản lý thông tin ra sức tìm ra hàng trăm bộ thư ủy quyền mà Microsoft kubet đã bỏ sót, hoạt động kinh doanh của Microsoft kubet đành bỏ cuộc và chuyển sang bán sản phẩm mới cho họ. "Khi biết chúng tôi không có cách nào bù đắp, anh ấy bắt đầu thúc ép, này, bạn đã có Office 2003 lâu rồi và nó sẽ không được hỗ trợ nữa. Bạn có muốn mua Office 365 không?" Qiquan mô tả cảnh tượng một cách giận dữ và hài hước.
Nói về chiến lược kinh doanh tập trung chặt chẽ vào cấp phép của Microsoft, Zhuang Xiangzhu cho đến ngày nay vẫn phẫn nộ: “Người phụ trách có thể bị kiện và phải ra tòa, vậy tôi phải làm sao? Anh phải báo cáo với cấp trên mới được.” và chúng ta phải tổ chức nó một cách nhanh chóng. Trả tiền cho nó càng sớm càng tốt. Đây là một vòng luẩn quẩn. Tất cả những gì bạn cần là gõ và chỉnh sửa. Tại sao bạn lại có cảm giác như mình đang bị tống tiền?
"Kỳ thật sau năm đó, chúng ta cũng đã tăng cường quyết tâm, chính là sau này không muốn bị Microsoft kubet khống chế như thế này." Huang Qiquan nhìn lại lịch sử ban đầu, không khỏi cảm khái: "Tại sao chúng tôi và các công ty khác ở Quận và Thành phố sẽ có sự khác biệt trong việc thúc đẩy cùng một kế hoạch? Đó là bởi vì chúng tôi đã được Microsoft kubet tiếp cận theo cách này vài năm trước."
Sức đề kháng: Sự phản kháng của người dùng
Mặc dù chúng ta đã quyết tâm quảng bá phần mềm miễn phí nhưng mục tiêu “thoát khỏi sự bắt cóc của Microsoft” vẫn không dễ đạt được chỉ sau một đêm. Chỉ trong việc thúc đẩy việc sử dụng phần mềm tài liệu LibreOffice, chính quyền huyện Yilan đã gặp rất nhiều trở ngại. "Độ tuổi trung bình của các cơ quan công quyền của chúng ta lớn hơn một chút. Anh ấy chưa từng học cách sử dụng máy tính trước đây và cuối cùng anh ấy cũng sử dụng Office. Nếu bạn muốn thay đổi anh ấy và yêu cầu anh ấy học lại, chắc chắn sẽ có sự phản đối." Huang Qiquan biết rằng thói quen của người dùng đã ăn sâu vào máu và chắc chắn sẽ gặp phải sự phản kháng rất lớn khi thay đổi.
Khi Chính quyền huyện Nghi Lan bắt đầu quảng bá phần mềm tài liệu LibreOffice, nó đã bị nhiều cơ quan khác nhau từ chối. (Nhiếp ảnh/Yu Zhiwei)
Điều trực tiếp và tốn kém nhất là những lời kêu gọi khiếu nại đến từ mọi hướng. Từ nhân viên cơ sở bình thường đến người đứng đầu các văn phòng, công sở ở huyện Nghi Lan đều gọi điện khiếu nại lên Cục trưởng Cục Quản lý thông tin. “Nếu bạn phân bổ 50 triệu và mọi người mua cho bạn một bộ mới, chẳng phải mọi người sẽ phản đối và sẽ có rất ít cuộc gọi? Nhưng khi chúng tôi muốn quảng bá phần mềm miễn phí và tiết kiệm số tiền này, Qiquan có thể phải trả lời một số. cũng nhận được các cuộc điện thoại và mọi người sẽ đến khiếu nại và nộp đơn khiếu nại. Phần mềm của bạn không dễ sử dụng và nó sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ "Nói về những lời phàn nàn lan truyền trong giai đoạn đầu của chương trình khuyến mãi, Zhuang Xiangzhu. nói. Tôi không còn thấy lạ nữa.
Tuy nhiên, so với sự thúc đẩy chậm chạp trong năm 2006 và 2008, lần này chính quyền huyện Yilan nhận được sự hậu thuẫn mạnh mẽ từ chính quyền trung ương - Hội đồng Phát triển Quốc gia của Hành pháp Yuan đã tuyên bố vào năm 2015 rằng họ sẽ thúc đẩy định dạng "ODF" làm tiêu chuẩn định dạng cho các tài liệu của chính phủ . Vì định dạng tệp do LibreOffice tạo ra là định dạng ODF nên nhiều tổ chức có thể khiếu nại với họ sau khi nhận được tệp ODF vì họ không thể mở chúng. Huang Qiquan nói rằng vào thời điểm này, "Chúng tôi sẽ đưa ra kế hoạch triển khai của Executive Yuan và nói với họ rằng vấn đề là bạn không thể mở nó. Bạn có thể cài đặt LibreOffice hoặc OpenOffice và bạn có thể mở nó."
Đối với việc sử dụng phần mềm trong cơ quan, Bộ phận Quản lý Thông tin đã áp dụng các biện pháp cứng rắn chưa từng có. Từ những thất bại trong quá khứ, bắt đầu từ năm 2016, Cục Quản lý thông tin không chỉ cấm tất cả các đơn vị mua, hủy Microsoft kubet Office mà còn cấm việc cài đặt, sử dụng Microsoft kubet Office trên các máy tính mới mua thông qua phần mềm quản lý tài sản, vì “không phải là không cài đặt, và tôi cũng sợ họ sẽ bí mật cài đặt ”. Chính quyền huyện Yilan cũng giám sát tình trạng thăng tiến của từng cơ quan chính phủ thông qua các KPI nghiêm ngặt, yêu cầu mỗi cơ quan phải giảm 10% số lượng tài liệu không có định dạng ODF trong phần đính kèm của các tài liệu chính thức mỗi tháng.
Mặc dù thái độ cứng rắn nhưng Zhuang Xiangzhu cũng nhấn mạnh rằng quá trình thăng tiến diễn ra từng bước và phối hợp với giáo dục đào tạo “Không có nghĩa là nếu dạy xong trong tháng này, bạn sẽ không được sử dụng Microsoft kubet Office. vào tháng tới." Chương trình khuyến mãi bắt đầu vào năm 2015. Cho đến nay, Chính quyền huyện Yilan đã tiến hành tổng cộng 195 buổi đào tạo giáo dục. Nó cũng đến thăm các nhà quản lý của các cơ quan hoạt động kém hoặc tổ chức các cuộc họp giao ban đặc biệt. Ngoài việc bồi dưỡng năng lực của công chức sử dụng phần mềm miễn phí cũng cho phép họ hiểu lý do và giá trị của việc quảng bá phần mềm miễn phí. "Trong quá trình giới thiệu, việc giao tiếp thực sự rất quan trọng. Vì vậy, tôi sẽ dành nhiều công sức cho việc giao tiếp. Thông thường theo kinh nghiệm của chúng tôi, sau buổi giao ban, sự chấp nhận của mọi người sẽ cao hơn rất nhiều." của phần mềm Weng Jiaji, chủ tịch Hiệp hội Tự do, cho biết.
Vào ngày 1 tháng 7 năm 2016, Quận Yilan đã đạt được các mục tiêu theo từng giai đoạn trong việc thúc đẩy phần mềm miễn phí và định dạng ODF: Phần Quản lý Thông tin đã sửa đổi chương trình hệ thống tài liệu chính thức để cấm hoàn toàn việc tải lên các định dạng tệp không phải ODF. Zhuang Xiangzhu vốn dự kiến sau khi dùng đến biện pháp cuối cùng sẽ nhận được rất nhiều cuộc gọi từ đồng nghiệp phàn nàn, nhưng kết quả lại bình tĩnh đến không ngờ, cả ngày anh chỉ nhận được 2 cuộc gọi. Sau những đợt “đánh bom mệt mỏi” liên tục hàng ngày, hàng tháng, người dân trong chính quyền đã dần đối mặt với thực tế chính sách và thay đổi thói quen.
Con đường đi tới tự do phần mềm còn dài, liệu có thoát khỏi sự bắt cóc của Microsoft?
Việc quảng bá phần mềm miễn phí của Chính quyền quận Yilan dường như đã đạt được thành công bước đầu. Tuy nhiên, hệ thống dịch vụ công của Đài Loan vẫn còn cách xa mục tiêu “tự giải thoát khỏi sự bắt cóc của Microsoft”. Điều quan trọng là sau khi thay đổi phần mềm văn thư, liệu chúng ta có thể loại bỏ thêm hệ điều hành và thiết bị phụ trợ của Microsoft, để chính phủ tạo ra môi trường thông tin của riêng mình không?
Ngay cả chính quyền Quận Yilan, nơi quyết tâm thoát khỏi vụ bắt cóc Microsoft, cũng tin rằng không thể mở rộng việc quảng bá phần mềm miễn phí sang các hệ điều hành trong giai đoạn này. Zhuang Xiangzhu cho biết hiện tại 99% chính quyền quận Yilan vẫn sử dụng hệ điều hành Windows, bởi vì nhiều hệ thống kinh doanh đã "gắn chặt với hệ điều hành của Microsoft" khi chúng được phát triển.
"Chúng tôi thực sự mong đợi chính ủy Tang Feng và những người khác quảng bá phần mềm miễn phí một cách mạnh mẽ hơn." Zhuang Xiangzhu ước tính rằng nếu Cơ quan điều hành hoặc Văn phòng Tổng thống thống nhất thúc đẩy các hệ thống thông tin nguồn mở, sẽ có 200.000 đến 300.000 người trên toàn quốc. Hệ thống dịch vụ dân sự Cùng với hệ thống đối ứng tư nhân, tác động có thể vượt quá 5 triệu người "Lúc này, nó sẽ là một thị trường, và chính quyền trung ương sẽ có cơ sở để đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, để có thể thực hiện được. được sử dụng nhất quán trên toàn quốc."
Mang thai hộ kubet đường lên thiên đường